Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách xs 24 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại xs24.bet.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của xs 24 tại xs24.bet. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được nêu dưới đây. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ chúng tôi trước khi tiếp tục sử dụng.
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và đáng tin cậy, xs 24 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
xs 24 chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến dịchvụ.
xs 24 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là bảng tóm tắt đầy đủ:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu |
| Xác minh danh tính (KYC) theo quy định | CMND/CCCD, ảnh chân dung, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Địa chỉ IP, lịch sử giao dịch, thiết bị |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử chat, email, dữ liệu tài khoản |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie phân tích |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu pháp luật |
xs 24 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
xs 24 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
xs 24 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ xs 24 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết không sử dụng thông tin ngoài mục đích được ủy quyền. xs 24 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.
xs 24 đầu tư vào hạ tầng bảo mật nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang được áp dụng bao gồm:
Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào liên quan đến tài khoản xs 24 của mình, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email support@xs24.bet.
xs 24 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng bảo mật cơ bản hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng của xs 24.
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web – trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên sử dụng – từ đó cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.
Lưu trữ sở thích cá nhân của bạn như ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích, giới hạn cược tự đặt, giúp trải nghiệm trên xs 24 trở nên cá nhân hóa hơn mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng quan trọng của trang xs 24.
xs 24 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu AML/pháp luật |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm | Tuân thủ quy định tài chính |
| Nhật ký truy cập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện và điều tra gian lận |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Nâng cao chất lượng dịch vụ |
| Cookie phân tích ẩn danh | 13 tháng | Phân tích hành vi người dùng |
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà xs 24 đang lưu trữ về bạn:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@xs24.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản. xs 24 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
xs 24 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ xs 24 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình thông thường.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách xs 24 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
xs 24 cam kết xử lý nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi trong thời hạn 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Nếu bạn cho rằng xs 24 chưa xử lý khiếu nại của mình thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại khu vực sinh sống của bạn.
xs 24 xây dựng nền tảng bảo mật không phải vì nghĩa vụ, mà vì đó là cách duy nhất để tạo ra một môi trường cá cược xứng đáng với sự tin tưởng của bạn.
Tham gia cùng hàng nghìn người chơi đang tin tưởng xs 24 mỗi ngày. Đăng ký chỉ mất vài phút – dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.
Dữ liệu được bảo vệ · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi · Hỗ trợ 24/7